Medlemsvilkår

Hvad er FDB Medlem?

FDB Medlem er en medlemsklub, som giver dig adgang til særlige medlemsfordele, FDB Møblers nyhedsbrev og optjening af point ved køb hos FDB Møbler. Point kan optjenes i FDB Møblers fysiske butikker og på fdbmobler.dk. Point kan indløses på fdbmobler.dk. Point kan ikke indløses i FDB Møblers fysiske butikker.

Betingelser for medlemskab

For at blive FDB Medlem skal du oprette en medlemsprofil på fdbmobler.dk. Her skal du acceptere betingelserne for medlemskab af FDB Medlem, acceptere privatlivspolitikken og give samtykke til, at vi må opbygge en medlemsprofil med henblik på at kunne målrette fordele til dig og dele oplysninger med sociale medieudbydere. Du kan løbende ændre dit samtykke, så det passer til dine ønsker og behov. Du kan også altid tilbagekalde dine samtykker og fortsat være medlem.

For at tilmelde sig FDB Medlem skal man være mindst 16 år, have et dansk mobilnummer og en e-mailadresse.

Medlemsprofil

Du får en engangskode til at logge ind i FDB Medlem medlemsklubben på fdbmobler.dk. Hver gang du logger ind, sendes en ny adgangskode bestående af 6 cifre, som indtastes på fdbmobler.dk. Her kan du bl.a. opdatere din profil og følge med i din pointsaldo.

Din medlemsprofil kan kun tilgås på fdbmobler.dk og har ikke et tilknyttet medlemskort.

Bonuspoint

Som medlem af FDB Møblers medlemsklub FDB Medlem optjener du point, når du handler i FDB Møblers fysiske butikker og på fdbmobler.dk.

For at optjene point i FDB Møblers fysiske butikker skal du i forbindelse med dit køb oplyse det mobilnummer, der er tilknyttet dit FDB Medlem medlemskab. Ved køb på fdbmobler.dk skal du logge ind på din profil for at optjene point.

Du får 1 point for hver 100 kr., du køber for. 1 point har en værdi af 0,1 kr. Point beregnes på det betalte beløb (ekskl. fragt og allerede brugte point). Du optjener kun point på FDB Møbler produkter købt på fdbmobler.dk eller i FDB Møblers fysiske butikker. Du optjener hverken point på fragt eller ved køb af gavekort, møbelpleje eller produkter solgt i vores butikker, som ikke er FDB Møbler. Du optjener ikke point på produkter købt på lagersalg eller på DBA.

Dine point bliver registreret på dit medlemskab løbende og omsættes til en rabat, som du kan bruge som betaling på dine næste køb på fdbmobler.dk. Dine point fremgår umiddelbart efter køb i FDB Møbler fysiske butikker, og umiddelbart efter afsendelse af ordren på fdbmobler.dk.

Ved køb med point bruges alle tilgængelige point på din medlemskonto. Du kan følge din pointsaldo på din medlemskonto, som du tilgår ved at logge ind på din profil på fdbmobler.dk. Optjente point kan ikke udbetales til kontanter.

Dit medlemskab er personligt, og du kan ikke overdrage point, gaver eller tilbud til andre FDB Medlem profiler.

For at få økonomiske medlemsfordele skal du sørge for, at dit køb registreres som et medlemskøb. Dette sker ved, at du logger ind på din medlemsprofil ved køb på fdbmobler.dk og ved at oplyse dit mobilnummer ved køb i en af FDB Møblers fysiske butikker.

Du har selv ansvaret for at få alle dine køb registreret som et medlemskøb. Glemmer du at logge ind ved køb på fdbmobler.dk, eller at oplyse dit medlemskab ved køb i en fysisk butik og ønsker du at modtage pointene, kan du kontakte vores kundeservice: Tlf. 43 86 29 30 eller mail webshop@fdbmobler.dk.

Udmeldelse

Du kan til enhver tid melde dig ud af FDB Medlem. Dette kan gøres på fdbmobler.dk ved at tilgå din profil og benytte udmeldelsesformularen. Du kan ikke melde dig ud i FDB Møblers fysiske butikker. Ved udmeldelse mister du retten til bonusgaver, præmier og medlemsfordele, som kræver et medlemskab, samt alle dine optjente point efter 6 måneder. Du kan kontakte kundeservice, hvis du ønsker at bruge dine point efter endt medlemskab på: Tlf. 43 86 29 30 eller mail webshop@fdbmobler.dk.

Point kan ikke udbetales kontant ved udmeldelse.

Misbrug af medlemskabet medfører permanent ekskludering af FDB Medlem og dermed også ovenstående forhold for udmeldelse, herunder inddragelse af point, medlemsfordele og bonusgaver. Misbrug er:

• Overtrædelse af disse medlemsvilkår,
• Oprettelse af flere medlemskonti,
• tyveri, bedrageri, eller forsøg herpå, samt uacceptabel opførsel over for FDB Møblers ansatte i form af chikane, vold eller verbale overfald.

Regulering af dine point

Ved returnering af en vare, købt i en af FDB Møblers fysiske butikker eller på fdbmobler.dk, vil dine tilhørende optjente point blive fratrukket. Har du brugt point som delvis betaling, vil disse point blive tilbageført til din medlemskonto ved returnering. Hvis du ekskluderes af FDB Møbler, vil alle dine optjente point blive inddraget. Der henvises til afsnittet ’Udmeldelse’ i disse vilkår og betingelser.

FDB Møblers behandling af dine personoplysninger

Du kan læse om vores behandling af dine personoplysninger i vores privatlivspolitik her: https://www.fdbmobler.dk/pages/persondata

Ændring af vilkår

Vi kan ændre vilkårene af følgende grunde:

• Tilpasning af point eller medlemsfordele, herunder opdatering eller tilføjelse af nye funktioner, udfasning eller indførelse af medlemsfordele,
• Forretningsmæssige grunde, herunder skift i ejerskab, ændring i organisationen,
• Lovgivning, påbud eller praksis fra domstole, administrative myndigheder eller klagenævn

Væsentlige ændringer af vilkårene vil blive meddelt skriftligt med 1 måneds varsel til den e-mailadresse, som du har tilknyttet din medlemsprofil. Dine allerede optjente point vil ikke blive berørt af eventuelle ændringer.

Hvis du ikke vil acceptere de varslede ændringer, kan du altid benytte dine optjente point eller fordele, eller melde dig ud af FDB Medlem før ændringerne træder i kraft. Hvis du ikke melder dig ud, anses du for at have accepteret ændringerne ved udløbet af fristen.

Ikke-væsentlige ændringer, herunder konsekvensrettelser, tekniske opdateringer og mindre tilpasninger, samt ændringer til din klare fordel, kan gennemføres uden forudgående varsel.

Licens

FDB Møbler og dets licensgivere bevarer alle deres immaterielle rettigheder.

FDB Møbler giver dig alene en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og begrænset adgang til at bruge hjemmesiden, som angivet i disse medlemsvilkår.

Tilgængelighed

FDB Møbler bestræber sig på at sikre den bedst mulige driftssikkerhed, men kan ikke holdes ansvarlig for hjemmesidens driftsstabilitet.

I tilfælde af nedbrud, driftsforstyrrelser og/eller angreb vil FDB Møbler bestræbe sig på og gøre sit bedste for at genoprette normal drift så hurtigt som muligt.

Gældende ret og værneting

Disse medlemsvilkår er underlagt dansk lovgivning.

Enhver tvist, som måtte opstå som følge af eller i forbindelse med disse betingelser, skal afgøres ved de danske domstole.

Klage

Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, og hvor der ikke forinden er opnået enighed, kan henvises til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk.